Preguntas frecuentes

SJ Panel se erige como uno de los paneles de investigación de mercado en línea líderes en el mundo de más de 650k + miembros del panel en todo el mundo. Empodera a sus miembros brindándoles la oportunidad de compartir su opinión honesta con marcas globales, influyendo así en la toma de decisiones en organizaciones de todo el mundo y contribuyendo a la creación de productos y servicios mejorados.

El SJ Panel le permite compartir su opinión honesta e influir en la toma de decisiones para diversos productos y servicios que utiliza en su vida diaria. Además, recibirá recompensas emocionantes por cada encuesta que realice para expresar sus opiniones.

Cualquier persona mayor de la edad legal para realizar encuestas en línea que tenga una dirección de correo electrónico y sea residente legal de los siguientes países.

• Estados Unidos
• Canadá
• Reino Unido
• Francia
• Alemania
• Italia
• España
• India
• Australia

¡Es completamente GRATIS! Tienes varias opciones fáciles para unirte a nosotros:

• Visite nuestro sitio web y regístrese a través del enlace de registro en la página de inicio
• Recibe una invitación de nuestra parte
• A través de cualquiera de los programas de reclutamiento de nuestros socios

Puede ganar puntos SJ participando en encuestas enviadas por SJPanel y completándolas con éxito honestamente. Por cada encuesta que complete con éxito, recibirá puntos de recompensa que se pueden canjear tan pronto como alcance el umbral mínimo de 5000 puntos en su cuenta

Necesitamos un cierto nivel de información personal de usted para comprender la mejor coincidencia para su perfil demográfico y su interés. Después de eso, solo recibirá las encuestas que coincidan con su perfil y sean de su interés para que aumenten sus posibilidades de completarlas. Respetamos la privacidad y los derechos de nuestros miembros, y su información se mantendrá segura en nuestros servidores. Solo se utilizará para fines de investigación de marketing legítimos. Para más detalles sobre la privacidad, puede consultar nuestras Políticas de privacidad.

Puede personalizar su nivel de participación indicando el número de oportunidades de ganar que le gustaría recibir cada semana. Para hacer esto, simplemente siga los pasos:

• Inicie sesión en su cuenta de SJ Panel.
• Haga clic en la pestaña "Mi cuenta" en el panel lateral.
• Navegue hasta "Frecuencia de correo electrónico" y siga las instrucciones proporcionadas.

Para cancelar su membresía, siga estos pasos:

• Inicie sesión en su cuenta de SJ Panel.
• Haga clic en la pestaña "Mi cuenta" en el panel lateral.
• Elija "Desactivar cuenta" o "Eliminar información personal" según su preferencia.
• Complete y envíe la solicitud de desactivación o eliminación.
• Finalmente, haga clic en el enlace recibido en su correo electrónico para completar la solicitud de cancelación de su membresía.

Puede acceder fácilmente al enlace de inicio de sesión en nuestro sitio web, donde tiene la opción de iniciar sesión con su ID de correo electrónico y contraseña, o a través de las redes sociales populares como Facebook, Google, LinkedIn y Twitter. Simplemente haga clic en el botón "Iniciar sesión" en la página de inicio y luego continúe con sus credenciales de inicio de sesión.

Para modificar o actualizar la información en su perfil, simplemente inicie sesión en SJPanel y haga clic en la pestaña "Mi cuenta" en el panel lateral. A continuación, navegue hasta "Perfil básico" y realice los cambios necesarios en sus datos.

Para cambiar su contraseña y establecer una nueva, siga los pasos:

• Vaya a "Mi cuenta".
• Haga clic en "Seguridad
• Acceda a la sección "Actualizar contraseña" para modificar su contraseña.

Sí, SJ Panel ofrece una plataforma compatible con dispositivos móviles, lo que le permite participar cómodamente en encuestas en su teléfono móvil o tableta.

Para aumentar sus posibilidades de recibir más invitaciones a encuestas, asegúrese de que su perfil esté completo y actualizado. Al proporcionar información precisa sobre sus datos demográficos e intereses, nos ayudará a emparejarlo con encuestas relevantes.

¡Por supuesto! Tiene la oportunidad de referir a sus amigos y familiares para que se unan a SJ Panel y ganen fantásticos premios de referencia. Descubra más sobre nuestro programa de referencia en la sección "Invitar a un amigo" de nuestro sitio web. Al hacerlo, tanto usted como su amigo pueden ganar 1000 puntos adicionales por cada referencia.

Para cualquier pregunta, inquietud o problema técnico, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente utilizando el formulario de la sección "Soporte para panelistas" en nuestro sitio web o a través de la dirección de correo electrónico proporcionada en nuestra sección de Contacto. ¡Siempre estamos aquí para ayudarte!

Por cada encuesta completada con éxito, normalmente puede ganar entre 100 y 10,000 puntos, según su duración, con la posibilidad de incentivos aún mayores para encuestas especiales.

Depende de la duración de la encuesta, que varía de una encuesta a otra.

Si no califica para una encuesta, sus respuestas no se pueden utilizar en la información de investigación final y, como resultado, no se transferirán a nuestros clientes. Del mismo modo, SJ Panel no utilizará ni transferirá estas respuestas para fines internos. Dado que las respuestas que proporcionó son incompletas o no aprobadas por nuestro cliente, no se pueden utilizar para la investigación de nuestros clientes y, por lo tanto, no recibirá puntos cuando no haya completado la encuesta.

Esta información es crucial para alinear a los miembros con los criterios de encuesta coincidentes. Ocasionalmente, nuestros clientes buscan comentarios de personas dentro de rangos de ingresos específicos, edad, personas con niños o género y edad específicos. Tenga la seguridad de que esta información se conservará de forma segura y se tratará con la máxima confidencialidad. Cuanto más información proporcione, mayor será la probabilidad de recibir invitaciones a encuestas para las que puede calificar, lo que aumentará sus oportunidades de ganar más puntos de recompensa.

Para restablecer su contraseña, vaya a la página de inicio y haga clic en "Iniciar sesión". En la misma ventana emergente, encontrará la opción "¿Olvidó su contraseña?". Haga clic en él y se le pedirá que ingrese la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de SJ Panel. Después de proporcionar su correo electrónico, recibirá un correo electrónico de restablecimiento de contraseña que contiene un enlace. Al hacer clic en este enlace, puede crear una nueva contraseña para su cuenta de SJ Panel.

Además de ganar dinero, hay otros beneficios para participar en encuestas. Por ejemplo, puede conocer sobre el desarrollo de nuevos productos y servicios antes de que se lancen al mercado o aún estén en la etapa de concepto. Además de ganar incentivos, está ayudando a dar forma al futuro de los productos y servicios para sus compatriotas y la humanidad al proporcionar sus comentarios.

Para canjear sus puntos SJ por recompensas, simplemente inicie sesión en su cuenta de SJ Panel y vaya a la sección "Canjear puntos". Una vez allí, puede seleccionar la cantidad de puntos deseada para el canje, siempre que su cuenta haya alcanzado el umbral mínimo de 5000 puntos.

Sí, tiene la opción de modificar la configuración de frecuencia de sus correos electrónicos y recibir menos invitaciones a encuestas sin tener que cancelar su membresía. Simplemente vaya a la sección "Frecuencia de correo electrónico" de su cuenta de SJ Panel y seleccione "Darse de baja de todos los correos electrónicos".

SJ Panel toma la privacidad de los datos muy en serio y cumple con estrictas medidas de seguridad para proteger su información personal. Puede revisar nuestra Política de privacidad para obtener información detallada sobre la protección y el uso de datos.

Si tienes comentarios o sugerencias sobre los servicios de SJ Panel, puedes compartirlos con el equipo de atención al cliente utilizando la dirección de correo electrónico proporcionada (support@sjpanel.com) o el formulario de "Soporte para Panelistas" en el sitio web. Tu opinión es valiosa y SJ Panel aprecia escuchar a sus miembros.

No, crear múltiples cuentas en SJ Panel está estrictamente prohibido y puede resultar en la terminación de tu membresía. Cada panelista está permitido tener solo una cuenta para asegurar una participación justa.

Para evitar perder invitaciones para encuestas, agrega la dirección de correo electrónico de SJ Panel a tus contactos de correo electrónico o márcala como "No es spam". Además, verifica regularmente tu carpeta de spam o correo no deseado en busca de oportunidades de encuestas perdidas.

Lamentablemente, una vez que envías tus respuestas a una encuesta, no puedes realizar cambios ni actualizarlas. Por lo tanto, es esencial proporcionar información precisa y honesta durante el proceso de encuesta en una sola instancia.

Sí, tus respuestas a las encuestas se mantienen estrictamente confidenciales y se utilizan únicamente para fines legítimos de investigación de mercado. Tu información personal se trata con la máxima confidencialidad y nunca se comparte con terceros sin tu consentimiento.

La cantidad de encuestas en las que puede participar puede variar según su perfil demográfico y la disponibilidad de encuestas en un momento dado. Sin embargo, puede personalizar la frecuencia de sus encuestas en la sección "Frecuencia de correo electrónico" de su cuenta de SJ Panel.

Actualmente, SJ Panel ofrece oportunidades de encuestas a los residentes legales de los países específicos enumerados en el sitio web. Si se encuentra fuera de los países elegibles, es posible que no pueda participar en encuestas en este momento.

Para completar una encuesta, puede iniciar sesión fácilmente en SJ Panel y navegar a la página de encuestas. Allí, encontrará las encuestas disponibles adaptadas a su perfil y podrá participar en ellas en consecuencia.

Los problemas típicos de la cuenta con Sus encuestas se deben a tres razones:

• Su puntaje de calidad es inferior a nuestros requisitos. Los puntajes de calidad disminuyen cuando se apresura a realizar las encuestas, proporciona respuestas incorrectas a las preguntas trampa o envía respuestas abiertas deficientes. Tómese su tiempo, lea atentamente y considere cada pregunta y respuesta de la encuesta.
• Ha utilizado un programa VPN o proxy como Zenmate, NordVPN u Opera VPN, que enmascara su dirección IP real. Desactive cualquier programa de este tipo, incluidas las aplicaciones móviles como Mobile Expressions, Opinion Square, la aplicación Nielsen o el software de PC que actúa como proxy/VPN. Localice y desinstale el software o la aplicación infractora.
• Su ubicación IP no coincide con su código postal o postal registrado. Algunos planes de datos móviles pueden hacer ping a una ubicación diferente.

Una "encuesta solo móvil" se refiere a un tipo de encuesta en línea diseñada específicamente para realizarse en un dispositivo móvil, como un teléfono inteligente o un iPhone. Los participantes pueden completar la encuesta utilizando sus navegadores web móviles.

Un panelista fraudulento se refiere a una persona que participa de manera deshonesta en encuestas en línea con la intención de proporcionar información falsa o engañosa, a menudo para beneficio personal o para manipular los resultados de la encuesta.

Su cuenta de SJ Panel puede incluirse en la lista negra si se marca como fraudulenta tres veces, lo que provocará que no pueda acceder a más encuestas y perderá sus recompensas no reclamadas.

¡Ciertamente! Sí, puede reactivar su cuenta después de la desactivación. Para reactivar su cuenta, comuníquese con nuestro equipo de soporte en support@sjpanel.com. Ellos le ayudarán a reactivar su cuenta rápidamente.

¡Ciertamente! Si borra o extravía accidentalmente su correo electrónico de invitación a la encuesta, ¡no se preocupe! Puede acceder a la encuesta iniciando sesión en su cuenta en nuestra plataforma. Una vez que haya iniciado sesión, navegue hasta la página de encuestas donde encontrará todas las encuestas que se le asignaron. Si la encuesta aún está activa, puedes acceder a ella desde la pestaña "Encuesta en vivo" y participar sin necesidad del correo electrónico de invitación original.

Lamento informarle que actualmente la transferencia de puntos SJ a la cuenta de otro miembro no es una función disponible en nuestro sistema. A partir de ahora, los puntos obtenidos dentro de su cuenta no son transferibles a las cuentas de otros miembros.

¡Absolutamente! Tienes la flexibilidad para actualizar fácilmente tus preferencias de encuestas o áreas de interés a través de tu perfil. Simplemente inicia sesión en tu cuenta y navega hasta la página detallada del perfil. Allí, puedes completar las encuestas de perfilado para asegurarte de que tus preferencias e intereses se reflejen con precisión. Alentamos a todos nuestros miembros a actualizar regularmente sus preferencias e intereses para que reciban las encuestas según su perfil.

Nos hemos dedicado a seleccionar cuidadosamente una variedad versátil de vales de regalo, diseñados para satisfacer las diversas preferencias de nuestros participantes. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia gratificante que vaya más allá del valor monetario, permitiendo a las personas explorar e indulgirse en sus pasiones a través de nuestra gama de vales. Aunque las recompensas en efectivo no forman parte actualmente de nuestro programa, nuestro compromiso de mejorar la selección y el valor de nuestros vales de regalo sigue firme, asegurando que nuestros participantes reciban recompensas que realmente les resuenen.

Para verificar el estado de tu solicitud de canje de recompensa, por favor inicia sesión en tu cuenta y ve a la página 'Mis Puntos'. Dentro de esa sección, localiza la pestaña 'Estado de Canje' donde podrás ver el estado actual de tu solicitud de canje de recompensa. En caso de alguna consulta, puedes contactarnos.

Para hacer un seguimiento de tu historial de participación en encuestas, simplemente inicia sesión en tu cuenta y navega hasta la página 'Encuestas'. Dentro de esa sección, ve a la pestaña 'Historial de Encuestas' donde puedes verificar fácilmente el estado de tu historial de participación.Con respecto al seguimiento de tus ganancias, accede a la página 'Mis Puntos'. Dentro de esta sección, ve a la pestaña 'Historial de Puntos' donde puedes realizar un seguimiento conveniente de tus ganancias a lo largo del tiempo.

Sus comentarios y la información compartida en las encuestas son increíblemente valiosos y se utilizan para diversos fines. Ayudan a comprender las preferencias, mejorar productos o servicios, realizar investigaciones de mercado y dar forma a decisiones futuras. Por lo general, se mantiene su anonimato y sus datos se agregan a otros para obtener información en lugar de identificar personas. Tenga la seguridad de que sus aportaciones desempeñan un papel crucial a la hora de realizar mejoras e informar decisiones.

Si finalizó la encuesta y aún no ha recibido su incentivo, ¡no se preocupe! A veces, el cliente tarda un poco en revisar y aprobar sus respuestas. Una vez que el cliente confirme sus opiniones honestas, recibirá sus merecidos puntos de recompensa por su valioso tiempo y aportes.

No existe un límite establecido para la cantidad de puntos SJ que puede ganar en un día o semana. Puedes acumular puntos en función de tu participación en encuestas, actividades y tareas disponibles en la plataforma.

Sí, existe un requisito de edad mínima para unirse a este panel. La edad mínima legal para participar en encuestas en línea varía según el país. Puede verificar fácilmente el requisito de edad mínima para encuestas en línea en su país buscando en Google.

Para utilizar el enlace de referencia que le envió su amigo, simplemente haga clic en el enlace proporcionado para unirse al SJ Panel. Una vez que se haya registrado y completado su primera encuesta, si el cliente aprueba su respuesta, tanto usted como su amigo recibirán un bono de 1000 puntos como recompensa por recomendación.

Cuando reciba una invitación a una encuesta, es mejor completarla lo antes posible mientras la encuesta esté abierta. Si se demora, existe la posibilidad de que la encuesta se cierre antes de que usted tenga la oportunidad de participar.

La completación del DOI (Doble Opt-In) es esencial para confirmar y verificar tu dirección de correo electrónico registrada en la plataforma SJ Panel. Este proceso de verificación garantiza que recibas invitaciones para encuestas y comunicaciones relevantes en tu correo electrónico registrado. Al confirmar tu correo electrónico, te aseguras de estar actualizado e informado sobre las oportunidades de encuestas disponibles. Solo recibirás encuestas y tendrás la oportunidad de ganar recompensas después de una confirmación exitosa del DOI. Gracias por tomar el tiempo para completar el proceso DOI.

Recibirás el bono de referencia una vez que tu referido complete su primera encuesta y el cliente apruebe su respuesta. Tanto tú como tu amigo recibirán 1000 puntos como bono de referencia al completarse y aprobarse su primera encuesta con éxito.

Para modificar los detalles de perfil que has llenado, sigue estos pasos:

• nicia sesión en tu cuenta.
• Dirígete a la página de Perfil Detallado.
• Localiza el botón "Editar" para hacer cambios. Ten en cuenta que los cambios pueden realizarse después de 48 horas desde que llenaste inicialmente tu perfil.

La validez de los puntos canjeables es indefinida hasta que decidas canjearlos. Una vez que hayas acumulado 5000 puntos, eres elegible para canjearlos en cualquier momento. Sin embargo, después de tu solicitud de canje, al recibir el cupón de recompensa, es esencial utilizarlo dentro de los 3 meses. Si no se usa dentro de este período, el cupón caducará, así que asegúrate de beneficiarte de tus recompensas a tiempo.

En SJ Panel, puedes esperar diversas encuestas que incluyen:

• Encuestas B2B: Adaptadas para profesionales que participan en transacciones de negocio a negocio, explorando tendencias de la industria, percepciones del mercado y perspectivas corporativas.
• Encuestas B2C: Orientadas a comprender comportamientos, preferencias y opiniones de consumidores sobre productos/servicios para individuos en el mercado general.
• Encuestas de Pacientes/Cuidadores/Médicos de Atención Médica: Centradas en experiencias de atención médica, comentarios sobre tratamientos y perspectivas médicas de pacientes, cuidadores y profesionales de la salud.

Lamentablemente, la funcionalidad para modificar la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de SJ Panel no está disponible en este momento debido a limitaciones del sistema. Esta medida está implementada para mantener la confidencialidad y seguridad de los datos de tu cuenta, priorizando la protección de tu información personal. Si necesitas más ayuda o tienes alguna consulta, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.

Nuestro panel ofrece una amplia gama de oportunidades de encuestas, cubriendo diversos temas e industrias. Priorizamos proporcionar un espectro amplio de encuestas, ofreciendo a los miembros la oportunidad de explorar diferentes áreas de interés y contribuir con sus opiniones sobre una multitud de temas. Además, nuestro compromiso con la transparencia y las recompensas oportunas nos distingue, valoramos tu tiempo y aseguramos que tus esfuerzos sean reconocidos y recompensados oportunamente.

Proporcionar los enlaces de tus redes sociales nos ayuda a verificar que eres un panelista genuino, no una cuenta falsa. Agrega una capa adicional de autenticidad para garantizar la integridad de nuestro panel. Tus perfiles de redes sociales nos dan una idea de tu presencia en línea, permitiéndonos confirmar tu identidad y mantener la credibilidad de nuestra comunidad. Esta información se mantiene confidencial y se usa únicamente con fines de verificación.